ポイントが消えた件でげん玉より誠意あるお返事を頂いた。
みなさんこんばんは。
ポイント消失の件でげん玉から誠意あるお返事を頂きました。
信頼度がアップしました。
げん玉から頂いたメール
↓↓
お客様
日頃よりげん玉をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
げん玉運営事務局サポートセンターの※※です。
夜分遅くにご連絡をさし上げてしまい、大変恐れ入ります。
保持されておりますポイントが減額してしまった件につきまして
ご連絡させていただいております。
始めに、この度の件につきまして、お客様にはご心配および多大なるご迷惑を
おかけし、誠に申し訳ございません。
移行されたポイントに関しまして、移行前の状態(お客様がポイントを
保持されている状態)にお戻しさせていただきましたので、
ポイント通帳をご参照頂けますと幸いです。
また、お客様におかれましては、日頃からげん玉をご利用いただき、
げん玉をご紹介していただいているにもかかわらず、先のご案内で
不快の念を抱かせてしまったことにつきましても、
お詫びの言葉も見つからず、申し訳ない限りでございます。
引き続き、原因究明および再発防止に尽力して参り、引き続き
ユーザー様にご安心してご利用頂ける環境づくりに尽力させていただく
所存でございます。
今後とも何卒「げん玉」を宜しくお願い致します。
ハッキングされたのか、システムの不具合かどうかイマイチ分からない内容ですが…
取り敢えずポイントが戻って来たので、
これ以上突っ込むのはやめておきます。
この調子で引き続き信頼出来るサイトになって行って頂きたいと考えています。
ご報告でした。
おすすめNO.1
登録者数330万人!!げん玉無料登録↓
↑↑ここから登録するだけで
250ポイントが貯まります。
いいね!
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