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げん玉、有効ポイントから100000ポイントが消える…事件?被害?

みなさこんにちは(´・ω・`)

今朝どえらい事件が起きました。
げん玉の有効ポイントから100000ポイントが消えたのです!

すぐにポイント通帳を確認した所、
今月の交換済みポイントが104000ポイントになっているではありませんか!

20130516.jpg

確かに今月の初めに4000ポイントは交換しましたが、
100000ポイントは交換してない筈だが…

あれ??昨夜寝ぼけていてポイントエクスチェンジにポイント移行したのかな??
調べましたが…通帳の金額は増えていません…

ああっ、どこへ行った。私のポイント…
※怖くなったので、げん玉、ポイントエクスチェンジともにパスワードを変更した。

自分なりに考えられることを挙げてみました。
●ポイントの有効期限が切れた
ちがうちがう、ポイントは交換されているのだから有効期限ではない。
●げん玉の方のシステムの問題
●第三者が私になりすまし、ポイント交換を行なった。
ログインのメアド、パスとも解りにくい設定になっているので、どうなんだろう??
勿論ID、パスともに抜き取られることはあると思うが…

とにかく泣き寝入りはしたくないので、
げん玉運営事務局に問い合わせました。
ログを調べてと…
そして以下のメールを頂きました↓↓

ポイント移行の件につきまして、現在調査を行っております。

 改めてご連絡させていただきますので、
 ご迷惑をおかけしておりますところ誠に恐縮ではございますが、
 今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
  
 今後とも何卒「げん玉」を宜しくお願い致します。


問い合せてから約3時間くらいで返事が来ました。
早い!多分今までで最速です。(誠実、やる気を感じた)
もしかして、私と同じような問い合わせがあったのかな??

げん玉さん!お願い!間違いだったと言って!!
なんだかなぁの一日のスタートになってしまいました(´・_・`)
やはり、ポイントはこまめに換えておくのが賢明ですね…

またげん玉さんからメールが来たらみなさんにもお伝えします。
ではでは。

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